Garantia

TERMO DE GARANTIA

A WFS Móveis garante seus produtos, conforme prazos abaixo especificados, contra defeitos de fabricação.
Para cumprimento desses prazos, os produtos devem ser utilizados em turno único de 08 horas diárias. Caso a utilização ocorra em mais de um turno diário, o prazo deverá ser dividido pelo número de turnos trabalhados diariamente. O peso máximo suportado por cada cadeira é de 120 kg com exceção da cadeira para obesos de 150 kg e 200 kg
Dentro do prazo, todos os produtos serão consertados ou trocados por equivalentes ou similares, sem ônus ao cliente com exceção ao custo de envio e frete, observando-se sempre as restrições.
Para análise de qualquer defeito em seus produtos, a WFS Móveis pode a seu critério, avaliar o ambiente e as condições de uso dos mesmos.
Exceções a Garantia :
 Defeitos ocasionado por transporte do cliente ou terceirizado autorizado do cliente.
 Assistência técnica não autorizada.
 Modificações feitas no projeto / Layout.
 Materiais fornecidos pelo cliente.
 Excluindo item apoio de braço, quando o mesmo for danificado em borda de mesa.
 Excluindo itens de desgaste natural como rodízios e buchas.
 Limpeza com produto impróprio ao material.
 Excluindo revestimentos, tecidos, vinil, couro.
 Partes Cromadas 01 ano de garantia.
 Observações à Garantia (prazo mínimo para visita de um técnico 07 dias úteis).
Responsabilidades do Cliente:
 Aplicar devidamente o produto, conforme instruções.
 Usar, armazenar, transportar e manusear o produto de modo a manter inalteradas as características funcionais e visuais.
 Não alterar projeto / layout sem equipe técnica responsável pela montagem e desmontagem.
 Verificar quaisquer danos estéticos no produto como: arranhões, riscos, marcas ou amassados e nos informar no ato do recebimento, na presença da equipe de entrega.
Cadeiras e Poltronas Executivas
01 ano de garantia contra defeitos de fabricação.
Cadeiras Linhas Intermediárias
01 ano de garantia contra defeitos de fabricação.
Cadeiras Linha Industrial
01 ano de garantia contra defeitos de fabricação
Móveis para Escritório
 Estão excluídos da garantia, itens de desgaste natural tais como: fechaduras, trilhos, corrediças e sapatas.
 Alteração de montagem ou alteração de projeto / layout.
Havendo solicitação de assistência técnica fora da garantia, a WFS Móveis poderá, ou não, efetuar o serviço a seu critério, cobrando para isso valores constantes de suas tabelas de preços e despesas relacionadas.

Sobre a loja

A WFS Móveis trabalha com uma linha variada de móveis para escritório, cadeiras para escritório. O móvel seu escritório precisa você encontra aqui. Acesse!

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